嘉興市人力資源和社會保障局批準正規辦學單位,嘉興市“3A”級社會組織單位,嘉興市職業技能培訓行業協會副會長單位。

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嘉興淘寶美工設計師

淘寶客服主管班

更新日期:2020-02-17,關注度:1025

課程編碼:K201B

學習費用:來電咨詢

開班類型:全日制班、晚班、周末班

上課時間:全日制班(9:00-16:00),晚班(18:00-20:30),周末班(9:00-16:00)

開課校區:嘉興海寧桐鄉嘉善

在線報名

熱線:0573-89601895

課程優勢

1:零基礎即可入學,零起點直達就業水平

2:小班教育,保障學習效果,確保學習質量

3:名師面授,提高學習效率,確保有學必會

4:免費咨詢,結業后碰到什么問題都可以咨詢老師

5:包教包會,不用擔心自己基礎差學不會

課程大綱

第一章:專業形象培訓,禮儀培訓

第二章:專項技能訓練 熟練操作電腦

第三章:售前知識儲備

第四章:日常工作流程

第五章:接待溝通技巧

第六章:訂單的處理

第七章:售后技巧

第八章:E客服管理

第九章:客戶心理營銷

第十章:客戶關系管理,老客戶的維系

第十一章:新客戶的挖掘

學習結果

能夠勝任企業客服主管

名家師資

以上教學體系由明德學校團隊研發,知識產權歸明德學校所有,侵權必究!

明德學校

 
 

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